Returpolicy - Jinan Style Machinery Co., Ltd. (STYLECNC)

30 dagers pengene tilbake-garanti

Takk for at du STYLECNC som din pålitelige CNC-maskinprodusent. Vi er dedikert til å gi deg høykvalitets CNC-maskiner og/eller deler. Vi forstår imidlertid at det kan være situasjoner der du må returnere eller bytte kjøpet. Denne returpolicyen skisserer retningslinjene og prosedyrene for retur av CNC-maskiner og/eller deler til STYLECNC. Vennligst les denne policyen nøye før du starter en retur.

Vi ønsker at du som kunde skal være det 100% fornøyd. STYLECNC garanterer deg et 30-dagers returvindu for å evaluere kjøpet ditt, noe som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur etter at du har mottatt CNC-maskinen(e) og/eller delen(e).

Kvalifisering for returer

• Kun CNC-maskiner og/eller deler kjøpt direkte fra STYLECNC er kvalifisert for retur. Hvis du kjøpte produktene våre gjennom en autorisert distributør eller forhandler, vennligst kontakt dem direkte for deres returretningslinjer og prosedyrer.

• For å være kvalifisert for retur, må produktet være i original stand, ubrukt og med all original emballasje, inkludert bruksanvisninger, tilbehør eller reklameartikler som fulgte med produktet.

• For å returnere et produkt må du sende en e-post eller ringe vårt kundeserviceteam før forsendelse for godkjenning.

Returvarer

Eventuelle CNC-maskiner og/eller deler som returneres eller byttes innen 30 dager etter mottak bør oppfylle følgende kriterier:

• Det er utførelses- og produksjonsfeil i CNC-maskiner og/eller deler.

• CNC-maskin(er) og/eller deler(er) skadet av transportøren eller en feil fra vår side.

• Mottatt CNC-maskin(er) og/eller del(er) med feil stil, størrelse eller farge.

• Ubrukte CNC-maskiner og/eller deler som ikke har oppfylt dine forventninger innen 30 dager etter mottak.

Ikke-returnerbare varer

Følgende varer kan ikke returneres:

• Ingen refusjon vil bli gitt for CNC-maskiner og/eller deler som har blitt skadet av kunden eller tuklet med på noen måte som setter fare STYLECNCsin evne til å re-markedsføre eller videreselge varen.

• Forbruks- eller engangsartikler, som CNC-freser og -verktøy, knivblad, plasmaskjærebrenner, laserlinser, dyser, filtre og andre lignende gjenstander, med mindre det er en produksjonsfeil eller skade.

• Tilpassede eller personaliserte CNC-maskiner, med mindre det er en produksjonsfeil.

• CNC-maskiner og/eller deler som ikke er kjøpt direkte fra STYLECNC.

Returprosess

• Hvis du mener at produktet ditt er kvalifisert for retur, kan du kontakte oss. Du kan nå kundeserviceteamet vårt via e-post på service@stylecnc.com.

• Vårt kundeserviceteam vil veilede deg gjennom returprosessen og gi deg et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) hvis det er aktuelt.

• For å sikre en jevn returprosess må du merke RMA-nummeret tydelig på utsiden av pakken og inkludere en kopi av den originale fakturaen eller kjøpsbeviset inne i pakken.

Få en refusjon

• Når vi mottar de returnerte CNC-maskinene og/eller -delene, vil kundeserviceteamet vårt inspisere det for å bekrefte at det er kvalifisert for refusjon.

• Hvis varen anses å være kvalifisert for refusjon, vil vi behandle refusjonen innen 24 timer etter mottak av de returnerte CNC-maskinene og/eller delene.

• Refusjonene vil bli utstedt med den opprinnelige betalingsmåten. Etter å ha mottatt returene dine, vil refusjonene bli overført til kontoen din hvis det ikke er noen skade på produktet.

• Hvis du har betalt via Paypal, vil refusjonen bli kreditert innen 2 timer. Vær oppmerksom på at det kan ta ekstra tid før refusjonen vises på kontoen din, avhengig av finansinstitusjonen din.

Returfraktansvar

• Ved mottak av feil CNC-maskin og/eller del, skade fra transportøren, feil i utførelse og produksjon, eller feil fra vår side. STYLECNC er ansvarlig for returfraktkostnadene, uten kostnad for kunden.

• Kunden er ansvarlig for å ordne og dekke de faktiske fraktkostnadene forbundet med retur i tilfeller der en kunde har kjøpt feil CNC-maskin og/eller del, den ikke passet, eller de ikke lenger vil ha varen.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp angående våre retningslinjer for retur og refusjon, kan du gjerne kontakte kundeserviceteamet vårt. Vi er tilgjengelige mandag til lørdag 8:30 til 6:00 og kan nås via:

• Bedriftsnummer: +86-531-83161518

• Bedriftspost: service@stylecnc.com

• Forretningsadresse: Rongsheng Times International, 16F, Building A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, Kina, 250131

Våre dedikerte kundeservicerepresentanter vil gjerne hjelpe deg og gi all nødvendig informasjon eller avklaring angående returer og refusjoner.