Garantipolicy - Jinan Style Machinery Co., Ltd. (STYLECNC)

Denne garantipolicyen beskriver vilkårene og betingelsene som STYLECNC gir garantidekning for CNC-maskiner og/eller deler produsert og solgt av oss. Som verdens ledende CNC-maskinprodusent og merke, er vi forpliktet til å levere høykvalitetsprodukter og sikre kundetilfredshet.

Omfang

Denne garantipolicyen gjelder for alle nye CNC-rutere, CNC-freser, laserkuttere, lasergravere, lasermarkeringsmaskiner, lasersveisere, laserrensere, plasmakuttere, kantbåndmaskiner, digitale knivskjæremaskiner, tredreiebenker, deler og tilbehør produsert og solgt av STYLECNC. Garantidekningen beskrevet her gjelder kun for den opprinnelige kjøperen av CNC-maskinene og/eller delene og kan ikke overføres.

Garantidekning

CNC Maskiner

STYLECNC garanterer at de nye CNC-maskinene og/eller delene, under normal bruk og service, vil være fri for defekter i materialer og utførelse i en periode på minst ett år fra den opprinnelige leveringsdatoen fra kunden.

Deler og tilbehør

Enkelte CNC-deler og tilbehør kan ha separat garantidekning. Garantidekningen for slike deler og tilbehør vil bli spesifisert i maskindokumentasjonen eller eventuelt medfølgende materiale.

Garantitjenester

Reparasjon eller utskifting

I tilfelle en CNC-maskin ikke samsvarer med garantidekningen i løpet av garantiperioden, STYLECNC vil etter eget skjønn reparere eller erstatte den defekte maskinen eller dens deler og tilbehør gratis. Beslutningen om å reparere eller erstatte vil være basert på arten og omfanget av mangelen, og muligheten for utbedring.

Retur av defekte CNC-maskiner/deler

Før du returnerer eventuelle defekte CNC-maskiner/deler til STYLECNC, må kunden skaffe et RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) fra vårt kundeserviceteam. RMA-nummeret skal være tydelig merket på emballasjen til den returnerte varen. STYLECNC forbeholder seg retten til å nekte enhver retur uten gyldig RMA-nummer.

Fraktkostnader

Ved mottak av feil CNC-maskin og/eller del, skade fra transportøren, feil i utførelse og produksjon, eller feil fra vår side. STYLECNC er ansvarlig for returfraktkostnadene, uten kostnad for kunden.

Kunden er ansvarlig for å ordne og dekke de faktiske fraktkostnadene knyttet til retur i tilfeller der en kunde har kjøpt feil CNC-maskin eller del, den ikke passet, eller de ikke lenger vil ha varen.

STYLECNC vil bære kostnadene ved å sende de reparerte eller erstattede CNC-maskinene og/eller delene tilbake til kunden, innenfor det opprinnelige kjøpslandet.

Tidsramme for reparasjon eller utskifting

STYLECNC vil gjøre rimelige anstrengelser for å reparere eller erstatte den defekte CNC-maskinen og/eller delen innen rimelig tid. Tidsrammen for reparasjon eller utskifting kan imidlertid variere avhengig av arten av defekten, tilgjengeligheten av deler og andre faktorer utover STYLECNCsin kontroll.

Utvidet garantiservice

Utvidet garanti er tilgjengelig for alle hovedkomponenter på STYLECNCTa kontakt med vårt service- og supportteam på service@stylecnc.com for spesifikke avgifter.

Garantibegrensninger og unntak

Utelukkelser

Denne garantien dekker ikke defekter eller skader som skyldes:

• Misbruk, misbruk eller uaktsomhet av kunden eller en tredjepart.

• Feil installasjon, vedlikehold eller reparasjon som ikke er utført av autoriserte firmarepresentanter.

• Uautoriserte modifikasjoner eller endringer på CNC-maskinen og/eller delen.

• Naturkatastrofer, ulykker, brann eller andre ytre årsaker utover det STYLECNCsin kontroll.

Følgeskader og tilfeldige skader

STYLECNC skal ikke holdes ansvarlig for eventuelle følgeskader eller tilfeldige skader som oppstår fra bruk eller manglende evne til å bruke CNC-maskinen og/eller delen, selv om STYLECNC har blitt informert om muligheten for slike skader. Noen jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse eller begrensning av tilfeldige skader eller følgeskader, så begrensningene ovenfor gjelder kanskje ikke.

Ansvarsfraskrivelse for andre garantier

Med unntak av det som er uttrykkelig angitt i denne policyen, STYLECNC fraskriver seg alle andre garantier, enten uttrykte eller underforståtte, inkludert, men ikke begrenset til, underforståtte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse.

Kundens ansvar

For å opprettholde garantidekningen må kunden:

• Følg CNC-maskinens brukerhåndbok, retningslinjer og instruksjoner for installasjon, drift og vedlikehold.

• Varsle STYLECNC omgående av potensielle defekter eller problemer som oppstår med CNC-maskinen og/eller delen i løpet av garantiperioden.

• Gi nøyaktig og fullstendig informasjon om CNC-maskinen og/eller delen, inkludert kjøpsbevis, når du søker garantitjenester.

• Gi autoriserte firmarepresentanter rimelig tilgang til CNC-maskiner/deler for inspeksjon, reparasjon eller utskifting.

Hele avtalen

Denne garantipolicyen utgjør hele avtalen mellom kunden og STYLECNC angående garantidekningen for CNC-maskinene/delene og erstatter alle tidligere avtaler eller forståelser, enten muntlige eller skriftlige, relatert til emnet her.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp angående vår garantipolicy, kan du gjerne kontakte kundeserviceteamet vårt. Vi er tilgjengelige mandag til lørdag 8:30 til 6:00 og kan nås via:

• Bedriftsnummer: +86-531-83161518

• Bedriftspost: service@stylecnc.com

• Forretningsadresse: Rongsheng Times International, 16F, Building A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, Kina, 250131

Våre dedikerte kundeservicerepresentanter vil gjerne hjelpe deg og gi all nødvendig informasjon eller avklaring angående produktgarantien din.